Budowanie lojalności klienta to najlepsze bonusy dla firm

Bonusy są przyznawane przez wiele firm swoim klientom, na ogół są to bonusowe rabaty różnego rodzaju, które klienci doceniają i starają się kupować w takiej firmie, która daje im upusty rabatowe. To jedynie początek współpracy firmy z klientem, bowiem we współczesnych czasach bardzo konkurencyjnych same rabaty nie wystarczą. Bardzo łatwo można przebić rabat innej firmy oferując nieco większy u siebie. Dlatego też wiele firm zrozumiało, że naprawdę skuteczne bonusy powinny być udzielać klientom jako pewnego rodzaju wyróżnienie za ich lojalność, opierającą się nie jedynie na pozyskiwaniu rabatów, ale także na przykład na dłuższym korzystaniu z usług danej firmy. Budowanie lojalności klienta jest znacznie trudniejsze dla firm, ale przynosi dla firm o wiele większe efekty.